1. Вы направляете информацию (вид товара, вес и объем, куда доставить) 

2. Мы рассчитываем стоимость доставки и отправляем адрес склада

3. Вы передаёте адрес нашего склада поставщику/ продавцу для отправки товара на склад

4. После получения товара на складе проверяем, производим упаковку

5. Отправляем товар клиенту , высылаем накладную

6. Клиент получает товар и оплачивает доставку 

1. Вы выбираете товар на сайте

2. Заполняете форму заказа

3. Мы рассчитываем стоимость доставки 

4. Производите оплату (производителю через нас) 

5. После получения товаров на нашем складе мы проверяем и отправляем видео и фотоотчет. В случае повреждений/ дефектов по желанию клиента обсуждаем с производителем возможность замены дефектной продукции либо полного возврата.

6. Если товар надлежащего качества, то производим упаковку и отправку товара клиенту

7. Клиент получает товар и оплачивает доставку 

• Предоплата не требуется, оплата производится после прибытия груза на склад

• Виды оплаты: перевод по Сбербанк онлайн, наличными RUB или USD, также USDT)

• В случае доставки груза до Вашего адреса, с Вами связывается наш сотрудник на складе для уточнения деталей по дальнейшей отправке до адреса. На этом этапе Вы оплачиваете только международную доставку  (из Китая), а доставку по России/Казахстану оплачиваете транспортной компании при получении. 

• Страховка составляет :

• 2% от стоимости груза, если стоимость товара за кг не более 50$.

• 3% от стоимости груза, если стоимость товара за кг не более 100$.

• 4% от стоимости груза, если стоимость товара за кг не более 200$. 

• Если стоимость товара за кг более 200$ страховка рассчитывается отдельно.​​ 

• ​​

• Примечание 1: Если клиент отказывается от страховки, в случае потери груза компенсация составляет 3$ за кг.

• Примечание 2: В случае повреждения товара либо деформации упаковки страховая компенсация не выплачивается; способ упаковки согласуется с клиентом заранее, до отправки. 

• Существует 4 типа упаковки:

• Для текстильных товаров, аксессуаров, одежды, мягких предметов упаковка следующая — плёнка + мешок +скотч + лента

• Для хрупких товаров — плёнка + мешок + скотч + обрешетка + лента

• Для хрупких товаров в большом количестве — плёнка + мешок + скотч + обрешетка + лента + поддон 

• Для дорогих товаров —  индивидуальная упаковка

• а) плёнка + мешок + скотч + деревянная/ фанерная тара +лента+ поддон

• б) плёнка + мешок + скотч +лента + обрешётка + поддон + металлическая решетка

• Подробности с иллюстрациями вы сможете найти по ссылке.

Поможем с обменом валюты и окажем помощь в оплате поставщику.

Меняем : 

• RUB - CNY

• USD - CNY 

• USDT - CNY 

1. Клиент называет сумму для обмена в RUB/ USD/ USDT

2. Мы направляем курс, по которому производим обмен

3. Клиент переводит средства и высылает платёжное поручение/ подтверждение о переводе

4. Мы проверяем, подтверждаем получение средств, производим обмен и перевод необходимой суммы в юанях напрямую поставщику, отчитываемся о переводе перед клиентом платёжным поручением

Осуществляем. Наши расценки: 

Распечатка и наклейка стикеров/ маркировок : 100 этикеток = 10$ 

Дополнительная упаковка : 100 товаров = 14$

Комплектация набора в процессе упаковки : 100 товаров = 14$ 

Да, мы поможем оформить и доставить продукцию под Вашей торговой маркой.

Пришлите нам понравившийся товар от OEM производителя, а мы поможем оформить на ней Ваш фирменный логотип, произвести товар в необходимом количестве и доставить в Россию. Полностью возьмём на себя коммуникацию с заводом в процессе производства. Осуществим изменение дизайна упаковки в соответствии с пожеланиями клиента. 

После получения груза на нашем складе мы проверяем товар и направляем клиенту фото и видеоотчет. В случае каких-либо выявленных повреждений/ дефектов обсуждаем с производителем возможность замены дефектной продукции либо согласуем возврат всего товара (по желанию клиента). 

Проверяем товары разных категорий (текстильные, хозяйственные, бытовые и др.) для всесторонней оценки соответствия товара описанию на сайте производителя. 

Проверка включает в себя следующие этапы : 

* Упаковка (ее наличие и сохранность)

* Внешний вид товара (повреждения корпуса, видимые дефекты, качество материалов, стойкость лакокрасочного или иного покрытия и тд)

* Работоспособность, функционал, свойства товара.

​

Чтобы посмотреть видеоотчеты проверки товаров, пройдите по данной ссылке.

 У нас есть система круглосуточного видеонаблюдения, записи с которой хранятся в течение одного месяца. Любые несоответствия или вопросы по товару можно проверить с помощью записей с камер наблюдения.

Мы отправляем грузы ежедневно, поэтому Вы можете выбрать любой день для отправки Вашего груза без задержки, включая выходные дни. 

 Мы создадим для вас группу в WeChat или в WhatsApp, в которой Вас будет обслуживать персональный менеджер. При оформлении заказа укажите свой клиентский номер и ФИО получателя. После того, как товар поступит на склад, менеджер отправит фотографии полученных товаров в вашу рабочую группу. Вы сможете всегда четко понимать, какой груз и в каком количестве прибыл на склад. После того, как все товары прибудут на наш склад, персональный менеджер отправит Вам список всех посылок полученных на складе. В случае, если купленные товары соответствуют требованиям, с Вашего согласия груз отправится в страну назначения.

 Конечно, можете. После прибытия груза наш менеджер по раздаче свяжется с вами через WhatsApp или Telegram. У вас есть три способа забрать посылку:

    1.    Самовывоз. Для самовывоза, пожалуйста, напишите сообщение нашему менеджеру по раздаче грузов за 15 минут до прибытия.

    2.    Отправка груза любой российской транспортной компанией до Вашего адреса. Процедура оплаты через ТК полностью прозрачна, поскольку посылка оплачивается при получении. За доставку до Вашего адреса Вы платите непосредственно ТК, а мы помогаем организовать процесс доставки.

    3.    Доставка нашей курьерской службой. Чтобы найти автомобиль для доставки, напишите нашему менеджеру по раздаче грузов свой точный адрес. Менеджер подскажет стоимость и дату доставки. Пожалуйста, чётко сообщите менеджеру все детали, например, желаемый интервал для доставки, понадобится ли подъем груза на этаж и т. д.

Пошаговую инструкцию вы можете найти по ссылке.